La cuenta del inquilino
El propietario puede invitar a su inquilino a unirse a Rentila y darle acceso a sus datos. El inquilino puede entonces aceptar la invitación y crear su perfil.
Una vez que el inquilino está conectado, queda vinculado al propietario y tiene acceso a su propia área privada. En su cuenta de inquilino, las secciones accesibles son las siguientes:
- Propietarios: para obtener información sobre el propietario.
- Contratos: para consultar la información de los contratos de arrendamiento en curso.
- Recibos de alquiler: para descargar sus recibos.
- Documentos: para compartir documentos entre el inquilino y el propietario.
- Incidencias: para crear o solicitar una incidencia.
- Tareas: para crear o completar una tarea.
- Mensajes: para enviar y recibir mensajes.
- Solicitudes: para hacer el seguimiento de las solicitudes de alquiler en curso.
La cuenta del inquilino es una herramienta práctica para los propietarios, que les permite ahorrar tiempo y mejorar la eficacia de su gestión.
Una vez que el inquilino se ha conectado a Rentila, la cuenta pasa a ser de su propiedad.
- No puede desconectar a un inquilino.
- No puede denegarle el acceso.
- No puede eliminar su cuenta.
Su dirección de correo electrónico, que le sirve de identificador de acceso, sí puede modificarse: por el inquilino desde su cuenta, o por usted tras desbloquear el campo «Email» de su ficha. Consulte Crear, modificar o eliminar un inquilino.
¿Por qué dar acceso a la cuenta del inquilino?
Debido al Reglamento europeo de protección de datos personales (RGPD), en vigor desde el 25 de mayo de 2018, es importante informar a los usuarios, en este caso a los inquilinos, sobre el uso de sus datos. Por lo general deben dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos, tener acceso a ellos o poder oponerse.
Si el inquilino solicita el acceso, estamos legalmente obligados a facilitarle el acceso a la plataforma.
El propietario tiene también la obligación legal de entregar determinados justificantes y documentos a su inquilino, incluso después de que este se haya marchado.
