Traspasar el saldo del inquilino a una renta
Traspaso manual
Una vez generada la renta en la sección «Finanzas», puede registrar el pago haciendo clic en la acción «Registrar un pago».
Al registrar el pago, tiene la posibilidad de traspasar un exceso de pago o un retraso de pago del inquilino a la renta en curso o al próximo vencimiento.
Las opciones de traspaso están disponibles únicamente cuando la cuenta del inquilino presenta un saldo, ya sea positivo o negativo.
Tiene tres opciones:
- Sin traspaso: no se efectúa ningún traspaso y el pago se registra tal cual.
- Traspasar el saldo a la próxima renta: el saldo se traspasa a la próxima renta pendiente de pago.
- Traspasar el saldo a esta renta: el saldo se traspasa a la renta en curso.
En caso de traspaso de un saldo negativo, el importe se añade a la renta. En caso de traspaso de un saldo positivo, el importe se deduce de la renta.
El sistema ajusta el vencimiento y modifica el importe de la renta en consecuencia.
Traspaso automático
Para activar el traspaso automático, acceda a la ficha del contrato de alquiler y active la opción en la pestaña «Otros ajustes».
Tiene dos opciones:
- Traspaso manual: no se efectúa ningún traspaso de saldo.
- Traspaso automático: el saldo se traspasa automáticamente a cada renta.
Cada vez que se genera un nuevo pago de renta en la sección «Finanzas» y existe un saldo positivo o negativo, el sistema ajustará automáticamente el vencimiento. El importe de la renta aumentará o disminuirá en función de la suma traspasada.
Ejemplo
La renta impagada de 500 € de enero se traspasará automáticamente al vencimiento de febrero. En consecuencia, el vencimiento de febrero se ajustará a 1000 € (500 € de renta normal + 500 € traspasados). Si no marca febrero como pagado, los 1000 € se traspasarán a marzo, y así sucesivamente.
Traspaso de saldo e importe de renta erróneo
Si observa incoherencias en el importe de su renta, compruebe los traspasos de saldo en sus pagos.
Si ha activado la función de traspaso automático de saldo, el sitio añade automáticamente el importe impagado o cobrado de más y modifica los vencimientos.
Para detectar estas incoherencias, puede consultar el detalle del saldo del inquilino, disponible en la sección «Inquilinos», en «Saldo» (a la derecha).
Asegúrese de comprobar cuidadosamente el saldo del inquilino para identificar los errores.
Para corregir los problemas, siga estos pasos:
- Acceda a la sección «Finanzas» y seleccione «Registrar un pago». Compruebe el traspaso de saldo. Si no desea efectuar ningún traspaso, haga clic en «Sin traspaso».
- Vaya a «Finanzas» y elija «Editar». Compruebe el importe de la renta sin gastos. Si este importe no es correcto, realice la corrección necesaria.
- Repita esta operación para cada pago incorrecto que contenga un traspaso de saldo.
Si prefiere desactivar el traspaso automático, puede hacerlo en la sección «Contratos» seleccionando «Editar», luego «Otros ajustes» y, por último, «Traspaso de saldo».
¡Importante!
Es esencial hacer un seguimiento regular de sus cuentas, registrar los pagos del inquilino cada mes y corregir el traspaso de saldo si es necesario.
