Enviar el recibo de alquiler a su inquilino
Inquilinos invitados y conectados a Rentila
Envío automático del aviso de vencimiento
Los inquilinos invitados y conectados, con acceso a Rentila, reciben automáticamente una notificación por correo electrónico (esta opción puede activarse o desactivarse en la ficha del contrato de alquiler) en cuanto se genera su renta en la sección «Finanzas». El correo electrónico contiene un enlace directo para descargar el documento, el aviso de vencimiento o el recibo de alquiler.
Los inquilinos no conectados, a los que no ha invitado, no reciben correos electrónicos automáticos de Rentila.
Envío manual del recibo de alquiler o del aviso de vencimiento
Una vez que el pago se marca como «Pagado» en la sección «Finanzas», puede enviar manualmente el recibo utilizando la acción «Enviar el recibo de alquiler» de la derecha. El sistema volverá a enviar el correo electrónico de notificación con el enlace de descarga directa del documento.
Envío del recibo de alquiler tras registrar un pago
Cuando registra un pago desde el formulario «Registrar un pago», también tiene la posibilidad de marcar la casilla «Enviar el recibo de alquiler». Esto activará el envío de una notificación al inquilino.
Inquilinos no conectados o sin dirección de correo electrónico
Para los inquilinos que no tienen dirección de correo electrónico o que no desean aceptar la invitación, puede:
- Descargar el documento (aviso de vencimiento o recibo de alquiler) en formato PDF y enviarlo por correo electrónico a través de su mensajería.
- Descargar el documento (aviso de vencimiento o recibo de alquiler) en formato PDF y enviarlo por correo postal.
¿Por qué no se envían correos electrónicos a los inquilinos no conectados?
La decisión de no enviar notificaciones por correo electrónico a los inquilinos no conectados se ha tomado por varias razones, en particular por motivos de confidencialidad y de seguridad, así como para reducir el volumen de correos no solicitados (spam) para los usuarios.
- Respeto de la vida privada: algunos inquilinos, que no desean tener una cuenta Rentila, pueden preferir que su bandeja de entrada no se inunde de notificaciones de mensajes internos. La aplicación respeta su elección y no les envía notificaciones si no están conectados.
- Seguridad: el envío de notificaciones por correo electrónico puede exponer a los usuarios a riesgos de seguridad, como los correos de phishing que pretenden proceder del sistema de mensajería interno. Al limitar las notificaciones por correo a los usuarios conectados, la aplicación reduce estos riesgos.
- Fomentar el uso de Rentila: el objetivo es animar a los inquilinos a conectarse a la plataforma, lo que puede contribuir a un uso más eficaz y a una mejor experiencia de usuario en general.
